Contact

    Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties over onze website over casino's zonder KYC? Wij staan klaar om u te woord te staan. Hieronder leest u hoe u ons kunt bereiken en met welke vragen u bij ons terechtkunt.

    Hoe u ons kunt bereiken

    De eenvoudigste manier om met ons team in contact te komen, is via e-mail. U kunt uw bericht rechtstreeks sturen naar: contact@aubainmarieneerpelt.be.

    Waarover u kunt schrijven

    U bent van harte welkom om contact met ons op te nemen over uiteenlopende onderwerpen, waaronder:

    Reactietijd

    Wij streven ernaar elk bericht zorgvuldig te behandelen. Over het algemeen kunt u binnen enkele werkdagen een inhoudelijke reactie van ons team verwachten.

    Vragen over uw casino-account

    Houd er rekening mee dat wij een onafhankelijke vergelijkings- en informatiewebsite zijn en geen kansspelaanbieder of online casino. Wij beheren geen spelersaccounts.

    Heeft u specifieke vragen of problemen met betrekking tot stortingen, uitbetalingen, actieve bonussen of accountverificatie? Neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice van het desbetreffende online casino waar u speelt.

    Hulp nodig bij gokproblemen?

    Verantwoord spelen staat bij ons voorop. Als u het gevoel heeft dat uw gokgedrag problematisch wordt, of als u zich zorgen maakt over iemand in uw omgeving, zoek dan tijdig hulp. In België kunt u gratis en anoniem terecht bij de professionele hulpverleners van De Druglijn (bereikbaar via druglijn.be) of contact opnemen met de Belgische Kansspelcommissie voor ondersteuning en een eventueel toegangsverbod.